いちばんわかりやすい ビジネス文書 書き方とマナー
ビジネスの現場でよく使われる文例を、社外文書（業務文書、社交文書）と社内にわけて掲載。
○例と×例で良い文書の書き方のポイントがひとめでわかる。そのまま使える文例、書き換えポイントも解説。
豊富な実例とアドバイスで、誰でも模範的なビジネス文書を作成できる。
奈良 正哉
ISBN:978-4-415-33234-5
2023年03月30日発行
A5判 320ページ
価格 1,430円 (税込)
● ビジネス文書３つの基本
● ビジネス文書のOKとNG ルール・マナー編
● ビジネス文書のOKとNG レイアウト編
● 前文の書き方
● 主文の書き方
● 書面・メールの使い分け
● 伝わるルールとキーワード
● FAXのマナー
【第２章】 ビジネスメールの基本
● ビジネスメールのルール
● ビジネスメールの基本構成
● ビジネスメールの基本１ ルール・マナー編
● ビジネスメールの基本２ レイアウト編
● メールのチェックポイント５選
【第３章】 社外文書の書き方 [ 業務文書 ]
● 業務文書の要点
o 通知する
o 案内する
o 依頼する
o 勧誘する
o 交渉する
o 申し込む
o 承諾する
o 断る
o お詫びする
o 抗議する
o 弁解する
o 反駁する
o 照会する ほか
【第４章】 社外文書の書き方 [ 社交文書 ]
● 社交文書の要点
o ビジネス上の挨拶をする
o 季節の挨拶をする
o 招待する
o お祝いする
o お見舞い
o 紹介する
o 推薦する
o お礼をする
o 弔事
【第５章】 社内文書の書き方
● 社内文書の要点
o 掲示する・案内する
o 回覧する
o 通知する
o 依頼する
o 業務報告
o レポート
o 議事録
o 調査報告
o 事故報告
o クレーム報告
o 照会する
o 回答する
o 始末書・念書
o 理由書・顛末書
o 稟議書
o 提案書
o 企画書
o 進退伺
o 退職願・退職届・辞表 ほか
＜巻末資料＞
● 一筆箋の書き方
● 添え状の書き方
● 封筒の書き方
● はがきの書き方
● 用紙の折り方
● 押印のマナー
● 送付時のマナー ほか
